GY.I.K.
Bízunk benne, hogy az alábbiakban megtalál minden információt kérdéseire vonatkozóan.
Amennyiben további kérdése merül fel, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.
Az 1001 éjszaka szállodája, a Párok Oázisa örömmel várja Önöket!
Üdvözlettel:
a Shiraz Hotel csapata
Kérjük írja a kereső mezőbe a kulcsszót, ami érdekli:
MIKOR LEHET ELFOGLALNI A SZOBÁT?
A szobáját az érkezés napján 15:00 órától áll módunkban biztosítani.
MIKOR KELL ELHAGYNI A SZOBÁT?
A távozás napján kérjük Vendégeinket, hogy 11:00 óráig szíveskedjenek elhagyni a szobát. Késői szobaelhagyást a Recepcióval való előzetes egyeztetéssel, az aktuális foglaltság függvényében, felár ellenében biztosítunk.
Elutazás napján 11:00 órát követően a wellness használatot kedvezményes 10.000 Ft/felnőtt áron tudják igénybe venni.
LEHET GYERMEKKEL ÉRKEZNI?
Szállodánk felnőttbarát hotelként kizárólag 14 év feletti vendégeket fogad.
MIÉRT LÁTOK MOST MÁR ÁRAT, MINT PÁR NAPPAL KORÁBBAN?
Szállodánk dinamikus ár képzéssel, azaz folyamatosan változó árakkal dolgozik. A kereslet és az időpont közelsége és a szabad kapacitásunk befolyásolja az árainkat, ezért előfordulhat az, hogy az egyik percben más árat láthatnak vendégeink, mint a következőben.
MI A KÜLÖNBSÉG A SZOBAÁR ÉS KEDVEZMÉNYES CSOMAGÁR KÖZÖTT?
A Shiraz szobaárunk egy éjszakára foglalható kötelezően megadandó napi szobaárunk, míg a kedvezményes csomagajánlataink ár tekintetében kedvezőbbek. A két ár ugyanazon csomagtartalommal rendelkezik.
SZOMBATI ÉRKEZÉS LEHETSÉGES-E?
Szombati érkezés, illetve hazautazás nem lehetséges szállodánkba, mivel a hétvégéket egy egységként értékesítjük. A hétvégi időszakban kizárólag péntek és vasárnap között áll módunkban szobafoglalást rögzíteni. Szombati érkezés nem lehetséges.
MI VAN A SZOBA- ILLETVE CSOMAGÁRBAN?
A szobaárunk és a csomagárunk az alábbiakat tartalmazza:
- Bőséges svédasztalos reggeli
- Svédasztalos vacsora a Dubai Kert és Shiraz Étteremben
- Egyedülálló Arab Fürdőházunk, a Mór fürdő (beltéri élmény- és masszázsmedence), a Perzsa Szauna-birodalom (aroma kabin, tágas finn szauna, sóterápiás infra szauna, Aqua meditációs kamra), az Iráni Hammam (tradicionális gőzkamra, rhassoul kezelő, tradicionális masszázs kamrák), a Marokkói Pihenőkert (kültéri szauna és szabadtéri pezsgőfürdő), az Arab udvar(belső napozóudvar sós vizű úszómedencével) szolgálja a mesés wellness élményt
- Foglaltság függvényében különleges zenei műsor (latin gitárest, zongoraest Casablanca hangulatban, táncos est sláger zenékkel) a Casablanca bárban
- Korlátlan részvétel a szálloda napi programjain (szauna szeánszok, hammam – tradíció, marokkói teakóstolás, gyümölcskínálás, sajtkóstoló, vízipipa szeánsz, szabadidős programok)
- Gao felnőtt játszószoba térítésmentes használata
- Sorompóval zárt, kamerával megfigyelt parkoló használat
- Szobában exkluzív Damana pipere és fürdőköntös bekészítés
- Korlátlan WiFi a szálloda egész területén
Van konditerem?
A Timbuktu Fitnessben Technogym prémium gépei, futópadok, elliptrikus tréner, teremkerékpár, kézi súlyzók, TRX és fitness labda állnak a sportolni vágyók rendelkezésre.
VAN-E FRANCIAÁGYAS SZOBA?
Minden szobatípusunk esetén rendelkezünk franciaágyas szobákkal. Igény esetén kérjük foglaláskor jelezze felénk és foglaltságunk függvényében biztosítjuk azt.
A Romantikus lakosztályaink hálószobája franciaágyas, míg a Grand lakosztályaink egyik hálószobája franciaágyas, a másik szoba dupla ágyas.
Amennyiben korábban dupla ágyas szobát foglalt, azonban mégis franciaágyasat szeretne, akkor kérjük a helyszínen jelezze a Recepciónkon ezen igényét és szállodánk fedőmatracot biztosít Önöknek, amellyel a franciaágyas kényelem már biztosított lesz.
LEHET DOHÁNYOZNI A SZÁLLODÁBAN?
Szállodánk nem dohányzó terület. Dohányzás esetén, kérjük, hogy a dohányzásra kijelölt területeken legyen szíves rágyújtani.
MIKOR VAN A REGGELI ÉS A VACSORA?
A gazdag büféreggelit 7:00 – 11:00 óra között, a teljes panziós ebédet 12:00-17:00 óra között, míg a svédasztalos vagy a’la carte vacsorát 18.00-21.30 óra között van lehetőségük elfogyasztani.
A félpanzió keretei között a reggelit és a vacsorát svédasztalos formában kínáljuk, azonban a főétkezéseket két csoportban bonyolítjuk. Érkezéskor válaszható étkezéseink időpontjai: reggeli 7:00 – 9:00 között és a vacsora 18:00- 19:30 között vagy reggeli 9:30- 11:00 között és a vacsora 20:00- 21:30 között.
Bőséges büféreggelit vagy kérése esetén térítés ellenében a’la carte reggelit kínálunk.
Korán utazó vendégeink részére reggeli helyett hidegcsomagot biztosítunk, melyre való igényét előző nap a Recepción jelezni szíveskedjen.
VAN-E LEHETŐSÉG A’LA CARTE ÉTKEZÉSRE?
A Shiraz és Dubai Kert étterem minden nap 12:00-22:00 óra között várja Vendégeit a magyar és a nemzetközi konyha specialitásaival. Utolsó rendelésfelvétel zárás előtt 30 perccel történik.
ÉTELÉRZÉKENYSÉGEM VAN, MIT TEGYEK?
Kérjük ételérzékenységét foglaláskor szíveskedjen jelezni felénk.
A csomagba foglalt svédasztalos reggelink és vacsoránk kínálatát úgy alakítottuk ki, hogy a büféreggeli minden alkalommal tartalmazzon glutén mentes pékárút és 4 féle laktóz mentes tejet, míg a büfévacsora alkalmával legalább egy előétel, leves, főétel és desszert fogyasztható legyen akár glutén és-laktózérzékeny vagy vegetáriánus vendégeink számára.
Amennyiben ettől eltérő speciális étkezési igénnyel rendelkezik, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.
KISÁLLAT BEVIHETŐ?
Szállodánkban a négylábú kedvenceket (kutya, macska és kisállatok) nincs módunk fogadni. Bízunk benne, hogy erre a rövid időre sikerül kedvencük elhelyezését megoldani és megismerkednek szállodánkkal.
KÜLSŐS WELLNESS ÉRKEZHET FÜRDŐZNI?
A wellness részlegünket külsős vendégek foglaltságunk függvényében használhatják, amelyet érkezés előtti napon szükséges egyeztetni szállodánkkal. A belépő 20.000 Ft/fő/alkalom, amellyel reggel 8:00 órától este 8:00 óráig használhatják szolgáltatásainkat.
MILYEN HŐMÉRSÉKLETŰEK A MEDENCÉK?
- Az Arab udvari sós vízű medencének vízhőfoka: 26-27 Cᵒ
- A Mali Beach élménymedencéjének vízhőfoka: 32-33 Cᵒ
- Arab fürdőház Mór masszázsmedencéjének vízhőfoka: 37 Cᵒ
- Arab fürdőház U-alakú élménymedencéjének vízhőfoka: 34 Cᵒ
LEHET-E AZ ÉRKEZÉS ÉS A TÁVOZÁS NAPJÁN HASZNÁLNI A WELLNESS RÉSZLEGET?
A wellness részlegünket térítésmentesen érkezés napján 12:00 órától használhatják Vendégeink, míg utazás napján 12:00 óráig szintén térítésmentesen vehetik igénybe.
Wellness hosszabbítási díj ellenében tudjuk biztosítani érkezés napján 12:00 órát megelőzően vagy elutazás napján 12:00 órát követően a wellness használatot, mely díja az érvényben lévő wellness belépő árának 50%-a.
MIKOR NYIT ÉS MEDDIG VAN NYITVA A WELLNESS RÉSZLEG?
A Spa és Wellness részlegünk minden nap 8:00-20:00 óra között van nyitva.
VAN-E GYÓGYVÍZ A SZÁLLODÁBAN?
Szállodánkban nincs gyógyvíz.
MI A HAMMAM?
A hammam más néven törökfürdő, hagyományos fürdőrituálé nyugtató masszázzsal és illatokkal. A hammamot hagyományosan nemcsak a test megtisztítására és pihenésre használják, hanem találkozóhelyként is, ahol nyugodt légkörben lehet társasági életet élni. A hammam rituálé központi eleme a víz. A víz és a wellness elválaszthatatlanok, mindkettő örömforrás, amely eltávolít a mindennapi élet stresszétől és nyüzsgésétől.
MI A GŐZKABIN PROGRAM?
Tradicionális megtisztulási rituálé, amely az iszlám valláshoz szorosan kapcsolódik. A program alkalmával a vendégek fekete szappannal puhítják a bőrüket, majd leradírozzák az elhalt hámréteget, amely után fehér olíva szappanból készült finom habbal ápolják és táplálják azt.
WELLNESS BÁR NYITVA-TARTÁS:
A Menta Bárunk minden nap 10:00-19:00 óra között van nyitva.
VAN-E ELEKTROMOS AUTÓTÖLTŐ?
A Mesés Shiraz Hotelben kényelmesen töltheti elektromos autóját miközben Önök a szállodánk által nyújtott szolgáltatásainkat élvezik.
Kettő darab Type2 csatlakozó került kiépítésre, amely 2×22 kW teljesítmény leadására képes a beépített csatlakozón keresztül, ami egy időben két autó töltésére alkalmas.
A töltés az ALTE-GO mobil applikációjával vagy az ALTE_GO weboldalról a töltőn található ötjegyű szám megadásával indítható.
A berendezés használatához olvassa be a QR kódot, vagy látogasson el a https://start.altegoapp.hu oldalra vagy töltse le az applikációt. A töltés költségét is ezen felületeken keresztül rendezheti.
MILYEN PARKOLÁSI LEHETŐSÉG VAN?
Az Ön biztonsága érdekében, a körbekerített, sorompóval zárt szállodai területen a nap 24 óráján keresztül térfigyelő kamerával megfigyelt parkolóval rendelkezik szállodánk, amely térítésmentesen igénybe vehető.
Mi a Tan-Tan Love?
A Tan-Tan Love elvezeti Önöket a marokkói pazar luxus hangulatvilágába és érzékiséggel fűszerezi meg az együtt töltött pillanatokat.
A vágyaikat felkorbácsolja a buja helyszín, az óriás vízágy, a páros pezsgőmedence, a masszázsolajok és a pezsgő minden érzékszervre ható szintézise.
Ha párjával közösen szeretné élvezni kényeztető masszázsainkat, majd az ellazulás hatását együtt élnék meg, akkor a legjobb helyen járnak.
Perzselő arab szenvedély, Ezeregy éjszaka és Párok oázisa páros fürdőprogramjaink közül választhatnak Vendégeink.
Szépkártyás fizetési mód esetén mi a teendő?
OTP Szép kártya esetén:
Kedvezményezett neve: Shiraz Hotel/ Shiraz Hotel Kft.
A fizetést Önnek szükséges indítani, szállodánk nem terheli az összeget.
K&H Szép kártya esetén:
A fizetést Önnek szükséges indítani, szállodánk nem terheli az összeget.
Elfogadói azonosító: 84050643
Elfogadóhely címe: 3394, Egerszalók, Széchenyi utca 31.
MKB Szép kártya esetén:
Szállodánk indítja el a előre fizetést, amelyhez legyen kedves megadni részünkre a kártyaszámot telefonon (36 36 574 500) vagy e-mailen: info@shirazhotel.hu.
VAN-E TÖRZSVENDÉGPROGRAM?
Szállodánk törzsvendégprogramot működtet, amelyről további információkat a Törzsvendég program oldalunkon talál.
VAN DRESS CODE A VENDÉGEKRE VONATKOZÓAN?
Kérjük Önöket, hogy szállodánk különböző területein az alkalomhoz illő öltözetben szíveskedjenek megjelenni.
Shiraz és Dubai Kert éttermünkben a fürdőruházatban, köntösben való megjelenés nem megengedett.
Kérjük, a vacsorára az étterem elegáns jellegéhez illeszkedően, az urak esetében zárt cipőben érkezzenek, továbbá 18.00 órát követően a sportruházatban és papucsban való megjelenést mellőzzék.
Casablanca bárunk területén a fürdőruházatban, köntösben való megjelenést kérjük, mellőzzék 18.00 órát követően.
Köszönjük megértésüket és szíves együttműködésüket!
MILYEN MATRAC ÉS ÁGYNEMŰ VAN A SZOBÁKBAN?
Nyugodt pihenését Cardo luxus matrac és Billerbeck ágynemű garnitúra biztosítja. Billerbeck Dreamland pehelypárnákkal szereltük fel a szobákat.
Kérésre extra párnát és takarót biztosítunk. Amennyiben más típusú párnára tart igényt, a Párnamenüről tájékozódhat kínálatunkról.
VAN A SZOBÁBAN KÖNTÖS ÉS TÖRÖLKÖZŐ?
A szobaár tartalmazza a fürdőköpeny és szobai törölköző használatát, amelyet a szobafoglaláskor megadott létszám alapján elhelyezünk szobájában. Elutazáskor kérjük, a szobájában az ágyon hagyni.
Fürdőtörölközőt és szauna lepedőt az érkezéskor kapott wellness kártya ellenében a Wellness Recepción vehetik át. Elutazás napján a textíliákat leadni szükséges, majd a wellness kártyát a szobakártyával együtt a recepciós kollégáknak legyenek szívesek átadni.
A fürdőtörölközőt minden nap egyszeri alkalommal, a szauna lepedőt a szeánszok után is cserélheti.
MILYEN FÜSTÖLŐT HASZNÁL A SZÁLLODA?
Szállodánkban Golden Nag Palo Santo Massala agarbathi füstölőt használunk.
LEHET TORTÁT RENDELNI?
Igen, szállodánk cukrászai készítenek tortát az alábbi ízesítésekben:
- Shiraz 1001 Éjszaka torta
- Csokoládé torta
- Sós-karamell torta
- Citrusos túrótorta
- Málnás pisztáciás torta
- Fehércsokoládés-szedres mascarpone torta
Megrendelés esetén kérjük megadni, hogy melyik nap vacsorájánál és milyen alkalomra szolgáljuk majd fel az ajándékozottnak. Amennyiben születésnap, akkor kérjük jelölni, hogy kinek lesz, hányadik születésnapra, illetve tűzijátékot, számgyertyát vagy születésnapi köszöntő zenét kérnek-e átadáskor.
MILYEN PROGRAMOK VANNAK A SZÁLLODÁBAN?
Szállodánk minden nap térítésmentes napi programokat kínál, amelyek az alábbiak:
Arab Fürdőház
- 11.00 szezonálisan váltakozó szauna-szeánsz
- 15.30 „Hammambéli tradíció” – gőzkamra tradíció
- 17.30 Rózsavízzel illatosított friss gyümölcs kínálás
- 18.00 szezonálisan váltakozó szauna-szeánsz
Szauna felöntéseinken való részvétel kizárólag fürdőruha nélkül, szaunalepedőben lehetséges.
A Maxim kertben kültéri szaunával és jakuzzival várjuk a vendégeket. Marokkói Pihenőkertünk kültéri Beach bárja szezonálisan (késő tavasztól kora őszig) várja a felfrissülni vágyókat.
Az Arab udvaron található sós vízű medence egész évben a vendégek rendelkezésére áll.
Arab Fürdőházunk rejtett oázisa, a beltéri Menta bár minden nap, foglaltság függvényében 10:00 és 19:00 óra között várja vendégeit különleges étel- és italválasztékával.
Casablanca Bár
- 17.00 Marokkói mentatea kínálás
- 20.00 Marokkói mentatea kínálás
- 19.00–22.30 Vízipipa szeánsz
- 22.00–23.00 Bükki sajtkülönlegességek ízelítője
